개인정보처리방침

회사는 주문 접수 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

① 주문·결제 시(회원/비회원 공통): 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택), 배송 주소(배송 주문 시).

② 회원 가입 시: 이메일, 인증 정보(Firebase Authentication 경유).

③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록, 기기 정보(방문 통계 목적).

① 주문 확인, 결제 처리, 상품 배송 및 픽업 안내 등 계약 이행.

② 주문 내역 조회, 취소·환불 처리 등 고객 응대.

③ 회원 관리(본인 확인, 부정 이용 방지) 및 적립금 등 멤버십 서비스 제공.

④ 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인 식별 불가능한 형태).

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

④ 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

① Google Firebase (Google LLC): 회원 인증, 데이터 보관 및 클라우드 인프라 운영. 데이터가 국외(Google 클라우드 리전)에 보관될 수 있습니다.

② 토스페이먼츠㈜: 전자결제 처리(결제 승인·취소·환불). 결제 과정에서 결제 수단 정보는 토스페이먼츠가 직접 수집·처리하며 회사는 카드번호 등 민감한 결제 정보를 저장하지 않습니다.

③ 배송 위탁 업체(배송 주문 시): 상품 배송을 위한 수령인 정보 제공.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 하단의 연락처(전화·이메일)를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

회원 탈퇴 시 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 개인정보는 즉시 파기됩니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태인 경우 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 보호책임자는 대표자이며, 연락처는 본 사이트 하단(푸터)에 게시된 전화번호 및 이메일과 같습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)로 문의할 수 있습니다.

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